Description du poste
Qui sommes-nous ? : Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire. Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Description du poste et des missions : Votre agence Adéquat Saint-Ouen-l'Aumône recrute pour un de ses clients situé à Cergy (95) des Conseillers Service Client H/F. Missions : Support du département Réclamations pour la résolution de litiges - Réception et traitement des appels entrants (clients/commerciaux), à appels /jour max - Traitement des demandes (organisation et planification) de mise en place et de retrait d'unités de thérapie ainsi que des commandes de consommables - Suivi quotidien des commandes dans Oracle en collaboration étroite avec notre service Logistique - Traitement administratif des demandes de retour de marchandises A savoir : - Anglais (fonctions support en Pologne Meetings et échanges quotidiens en anglais) - Oracle - Salesforce - Outils pack office (Excel) Profil : - Sens de l'organisation - Rigueur et précision - Bonne gestion des priorités - Réactivité et autonomie - Capacité à travailler en équipe Rémunération et avantages : - Salaire : 32K annuel - Primes vacances et une GFA (Gratification fin d'année) soumis à condition de présence et proratisé - 38H (35h + 3h RTT) - 3 jours Télétravail / semaine (après période formation) Adéquat, Simplement pour vous !