Description du poste
Qui sommes-nous ? : Naturellement, depuis 1948, SAINTPRIM PARIS est passée du rôle de producteur maraîcher, à celui d'un acteur reconnu dans la distribution sur l'Ile-de-France de fruits et légumes frais, produits de la mer, crémerie et produits élaborés. Grâce à ses deux dépôts stratégiquement positionnés, elle est un acteur reconnu dans le commerce et la distribution de fruits et légumes. Saintprim Paris, c'est la garantie de produits ultra-frais, récoltés et acheminés quelques heures seulement avant de vous ê...
Description du poste et des missions : Vous souhaitez être acteur d'une aventure humaine, conviviale et engagée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale proposant des perspectives d'évolution au travers de la gestion de carrière et la formation ? Dans le cadre de son développement, le service entrepôt de SAINTPRIM PARIS recrute un télévendeur de nuit en CDD ! Vos missions principales : Rattaché(e) à la Responsable Télévente et à la Direction Commerciale, vous avez la charge d'un portefeuille de clients et de la vente par téléphone de produits, en assurant une qualité de service irréprochable aux clients. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Effectuer la prise de commande complète du client et saisir informatiquement les commandes données par téléphone, par courriel ou sur le groupe WhatsApp, - Prendre les appels entrants, - Saisir les réclamations clients et relayer toute demande litigieuse à la Responsable Télévente. - Faire remonter les anomalies ou problèmes rencontrés avec les clients au commercial en charge du dossier, - être force de proposition sur des nouveaux produits, les produits de saison, les DLC courtes, - Gérer des informations clients en relation avec le commercialVotre autonomie, votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre rigueur, ainsi que votre sens relationnel et votre capacité à convaincre seront vos atouts pour réussir dans vos missions. Vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire.