Description du poste
Qui sommes-nous ? : Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de 360 000 patients partout en France. Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences. Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s'engagent aux...
Description du poste et des missions : à propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDI. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE CHAMPIGNY . En tant qu'Assistant(e) Planification, vous assurez la gestion et l'organisation des tournées de nos collaborateurs itinérants. Votre rôle garantit la fluidité des interventions et contribue directement à la qualité de la prise en charge de nos patients. Vos missions principales Réception et gestion des appels - Gérer les appels entrants et sortants pour confirmer ou reporter les livraisons de matériel médical. - être un interlocuteur fiable et rassurant pour nos patients. Planification des tournées - Organiser et optimiser les tournées quotidiennes de nos techniciens. - Transmettre les informations aux services concernés pour garantir une coordination efficace. - Passer les commandes de produits immunologiques auprès des pharmacies hospitalières. Suivi administratif des dossiers patients - Mettre à jour les dossiers patients et assurer la traçabilité des actions réalisées. - Gérer le retour des tournées et reprogrammer si nécessaire (patient absent). - Valider les quantités de matériel indispensables au domicile. Vous veillez au respect des protocoles internes et contribuez à maintenir un haut niveau de qualité de service. Nos avantages - Rémunération brute mensuelle à partir de €1 900,00 ; - Prime qualité trimestrielle - Participation aux bénéfices de l'entreprise - Titres-restaurants (valeur faciale 9,50 € - pris en charge à 60 %) - Prise en charge à 70 % des abonnements de transport en commun - Avantages CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) - Parcours d'intégration et formation continue avec un Référent Métier Prêt(e) à donner du sens à votre quotidien ? Postulez et faites partie de notre aventure humaine au service des autres. à propos du candidat Idéalement, vous avez une première expérience dans le secteur de la santé, comme secrétaire médicale ou aide-soignant(e). Compétences attendues : - Bonne maîtrise du Pack Office. - Aisance téléphonique et sens du service. - Une connaissance de SAP serait un plus. Votre savoir-être : - Rigueur, organisation et réactivité. - Polyvalence et sens du travail en équipe. - Empathie, positivité et excellente communication orale. - Respect strict du secret médical. Si vous aimez coordonner, organiser et contribuer au bien-être des patients, vous êtes la personne que nous recherchons !