Account Manager (H/F)
TERCIO · 69 - LYON · Publiée le 2026-10-20
CDI · 2 250 EUR/mois · junior · Temps plein
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Votre profil - De formation Bac+2 à Bac+5 commerciale ou technique, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de comptes B2B - Une expérience dans l'éclairage, l'énergie, l'électricité ou un secteur technique similaire serait un véritable plus, à défaut une forte appétence technique est indispensable - Excellent communicant, rigoureux, autonome, doté d'un vrai sens du service client et d'un esprit de conquête, vous savez vulgariser des solutions techniques - Maîtrise des outils CRM et de l'environnement informatique (SAGE CRM / GESCOM apprécié) Votre mission Rattaché à la Direction Commerciale et en lien étroit avec le Bureau d'Études, le Service Grands Comptes et l'ADV, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients. À ce titre, vos missions principales seront : - Prospecter de nouveaux comptes (téléphone, mail, réseaux sociaux, recommandations) et réactiver les clients passifs - Définir et piloter un plan d'action pour chaque compte, et identifier les opportunités de croissance (renouvellement de parc, montée en gamme, projets multi-sites...) - Conseiller vos clients et proposer des solutions d'éclairage adaptées avec le Bureau d'Études (performance énergétique, maintenance, ROI) - Élaborer et négocier les propositions commerciales - Assurer le suivi complet des commandes et coordonner les services internes (ADV, BE, logistique, recouvrement) - Gérer les réclamations et demandes SAV - Atteindre vos objectifs (CA, marge, fidélisation) et tenir le CRM à jour... Rémunération : Fixe de 27 k€ brut annuel + primes Poste à pourvoir immédiatement Modalités : Travail sur site (pas de télétravail proposé)Le profil
Techniques commerciales Gestion de la relation client (CRM) Développer et fidéliser la relation client Négocier des conditions commerciales Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Etablir un climat de confiance avec les clients Souhaité : Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entrepriseVérifiez votre CV pour ce poste, préparez votre candidature et gardez-la dans votre suivi.