Description du poste
L'assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) joue un rôle d'interface entre les clients, l'équipe logistique et l'équipe de production.
Rattachée au Responsable Service Client, il /elle a la vision globale du fonctionnement de l'entreprise pour répondre aux demandes des clients et assurer la bonne transmission d'information.
Il/Elle peut être amené(e) à assurer des flux exceptionnels (mise en place, retrait de linge, préparation de dépannages, etc...) en coordination avec les autres services de l'entreprise.
Synthèse des missions principales :
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- Assurer l'accueil physique et téléphonique,
- Préparation des contrats commerciaux et avenants,
- Assurer le suivi et l'interface avec le service logistique, suivi des feuilles de route avec contrôle des incidents du jour sur les tournées, suivi des non-conformités livraison,
- Gestion de la facturation,
- Apporter les réponses aux demandes de 1er niveau (état d'avancement des commandes, confirmation livraison..),
- Mettre à jour les dossiers clients,
- Suivi administratif des heures et des congés du personnel.
Ce que nous vous proposons :
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- Contrat CDI.
- Temps plein - 35 heures hebdomadaires.
- Poste à pourvoir rapidement.
Les avantages de nous rejoindre :
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- Mutuelle.
- Contrat intéressement.
- CSE.-
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- Bon relationnel et écoute client, goût pour le service client,
- Rigueur dans la gestion des dossiers,
- Formalisme des documents de suivi des Clients,
- Travail en équipe,
- Faculté d'adaptation,
- Savoir prioriser les urgences et le respect des échéances,
- Sens de la confidentialité,
- Maîtrise informatique.
> Vous êtes motivé-e et rigoureux-se.
> Vous souhaitez vous investir dans une entreprise offrant des perspectives d'emploi durable et stable.
Prêt.e à relever le défi ?
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation. Nous serons heureux de découvrir votre parcours.