ZEPLUG — Paris, Ile-de-France
⭐ Ce poste est fait pour vous si...
Sens du service : vous aimez la relation client, vous savez apporter une réponse claire et rassurante et vous prenez plaisir à débloquer des situations concrètes.
Organisation et rigueur : vous savez gérer un volume important de dossiers à différents stades d'avancement sans perdre le fil, et vous êtes rigoureux(se) dans le suivi administratif et la tenue du CRM.
Esprit d'équipe : vous êtes à l'aise pour travailler main dans la main avec des commerciaux, des opérationnels et des équipes support, et pour solliciter les bons interlocuteurs au bon moment.
Expérience : une première expérience (stage, alternance ou CDD) en assistanat commercial, administration des ventes, support client ou relation client B2B est appréciée. Les profils débutants motivés sont également bienvenus.
Formation : formation supérieure Bac+2 à Bac+5 (BTS/BUT commerce ou gestion, école de commerce, IAE, master universitaire).
Compétences recherchées :
Excellentes qualités relationnelles et sens du service
Capacité à prioriser et à respecter des délais de traitement
Maîtrise des outils bureautiques (Excel / Google Sheets) et appétence pour les outils CRM (Salesforce)
📄 Informations pratiques
Type de contrat : CDD
Éq