Chargé Clientèle ADV (H/F)
UIMM HAUTE-SAVOIE · 74 - Annecy · Publiée le 2026-10-20
CDD · 35 000 – 40 000 EUR/an · mid
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L'entreprise recherche un (e) ADV en charge chaque commande, de sa réception jusqu'à la facture. Vous travaillez au quotidien avec les clients, les fournisseurs et les technico-commerciaux. Vos missions : - Enregistrer et vérifier les commandes clients (prix, remises, conditions particulières, Incoterms, douane, contrôle export) - Passer les commandes fournisseurs, obtenir les accusés de réception et confirmer au client sous 72 h - Suivre le carnet de commandes chaque jour, anticiper les retards et prévenir clients et commerciaux - Préparer les livraisons et organiser les transports France et export - Facturer les clients, saisir les factures fournisseurs, transmettre à la comptabilité - Traiter les non-conformités : avoirs, commandes et BL de remplacement - Suivre la couverture crédit client - Participer aux réunions commerciales et qualité - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus - Expérience en ADV ou service client, idéalement en milieu industriel - Envie d'apprendre (métiers usinage, méthode de travail, environnement clients exigeants) - Rigoureux(se), organisé(e), autonome, et calme dans la gestion des urgences - Excellent relationnel, au téléphone comme par écrit - Proactif et capacité à prendre des initiatives - Anglais professionnel - À l'aise avec Office 365 et environnement ERP Ce que est proposé : - CDD renouvelable, temps plein - Rémunération valorisante selon expérience - Avantages : Mutuelle, Intéressement et Plan Epargne EntrepriseVérifiez votre CV pour ce poste, préparez votre candidature et gardez-la dans votre suivi.