Description du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de l'énergie, un chargé de clientèle H/F. Nous vous proposons une mission de travail temporaire de 4mois.Au sein de l'établissement de Nancy, vous serez en charge des tâches suivantes :- Répondre aux sollicitations clients : courriers, courriels et appels téléphoniques sortants- Assurer la mise à jour de la base de données et des informations clients- Traiter les réclamations et en assurer le suivi- Mettre en oeuvre des actions commerciales, notamment dans le cadre de la fidélisation et de la rétention client- Participer à la renégociation tarifaire des contratsAu delà de la rémunération prévue pour le poste, vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.