Chef de projet Marketing et CRM H/F

Rejoignez CNP Assurances IARD, une filiale du Groupe CNP Assurances, en tant que Chef de Projet Marketing et CRM. Vous serez responsable de la définition et de la construction des cas d'usage CRM, de la mise en œuvre opérationnelle des campagnes, et de l'optimisation de la performance marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit, data et relation client.

Diplômé(e) d'une formation Bac+5 en marketing, digital, data ou gestion de projet, vous justifiez de 3 à 6 ans d'expérience en CRM, marketing relationnel ou marketing automation.

Vous avez une expérience avérée dans le pilotage de campagnes CRM et maîtrisez au moins un outil de marketing automation (Brevo, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, HubSpot ou équivalent).

Compétences attendues : Maîtrise des fondamentaux CRM : segmentation, parcours clients, triggers et pression marketing.Expérience du paramétrage et du déploiement de campagnes automatisées.Bonne connaissance des canaux CRM (email, SMS, notifications…).Sensibilité à la data, à la qualité des données et aux enjeux RGPD.Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler en environnement transverse.Rigueur, organisation et autonomie.

Qualités recherchées :Double compétence : réflexion stratégique et exécution opérationnelle.Esprit analytique et culture de la performance.Proactivité et orientation résultats.Excellentes qualités relationnelles et goût du travail en équipe.

 

Contribuer au déploiement de la roadmap marketing automation et à la structuration des dispositifs CRM.,Recueillir et analyser les besoins métiers, définir des cas d’usage CRM concrets et formaliser les parcours cibles.,Paramétrer et déployer les campagnes dans Brevo, créer et gérer les segmentations et listes de diffusion.