✨Nous sommes…
Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.
Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.
Vous avez envie de…
Accompagner l'évolution des organisations et des processus
- Identifier les opportunités d'amélioration et définir, avec les équipes métier, les évolutions d'organisation et de processus ;
- Être à l'écoute des utilisateurs en drive et en magasins afin de comprendre leurs besoins et leurs enjeux opérationnels ;
- Être garant(e) de la diffusion des bonnes pratiques de la Supply Chain Omnicanale ;
- Animer la démarche d'amélioration continue auprès des équipes opérationnelles ;
- Accompagner les sites dans la mise en œuvre des nouvelles organisations et des nouveaux processus.
Piloter les évolutions des outils
- Recueillir, structurer et formaliser les besoins métier ;
- Faire le lien entre les équipes opérationnelles, le Pôle Projet, la Direction e-commerce et les équipes IT ;
- Rechercher et proposer des solutions adaptées aux enjeux métier ;
- Concevoir, mettre en œuvre et piloter les évolutions des solutions ;
- Configurer et paramétrer les processus liés à l'exécution des commandes e-commerce : réservation, réception, rangement, préparation, expédition, remise au client, transport et livraison ;
- Organiser et accompagner le déploiement des évolutions sur les différents sites ;
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions et contribuer à leur pérennité ;
- Prendre en charge la résolution des anomalies en lien avec les équipes IT.
Accompagner les utilisateurs et garantir la performance opérationnelle
- Former et accompagner les key users dans leur utilisation quotidienne des outils ;
- Concevoir et mettre à jour la documentation nécessaire à l'utilisation des solutions ;
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des évolutions et des nouveaux processus ;
- Garantir la qualité opérationnelle des solutions mises en œuvre ;
- Veiller à la satisfaction des utilisateurs et à l'adéquation des outils avec les besoins du terrain ;
- Contribuer à l'amélioration de la performance des activités de préparation, de transport et de livraison des commandes e-commerce.
Vous êtes…
Titulaire d'une formation de niveau master 2 - Ecole d'Ingénieur, Master Supply Chain ou équivalent avec une première expérience de conduite de projets ou dans un environnement logistique opérationnel.
À l'aise sur le terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre organisation, votre rigueur et votre capacité à proposer des solutions pragmatiques. Vous appréciez le travail en équipe et savez animer des projets en lien avec des interlocuteurs variés.
Curieux(se), communicant(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous êtes capable de faire le lien entre les enjeux métier et les équipes IT.
Une expérience dans la logistique e-commerce, la Supply Chain omnicanale ou l'amélioration continue serait un plus.
Le poste de Chef de projet Outils et Méthodes Supply Chain Omnicanale F/H (Niveau 7) est fait pour vous.
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