descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes :- Traiter et répondre aux diverses sollicitations clients (par email, CRM et utilisation des portails clients spécifiques)- Recevoir et enregistrer les commandes clients via les différents outils informatiques (ERP/EDI, portails clients)- Veiller au respect des délais de livraison et assurer un reporting adapté au client à travers la gestion du carnet de commandes ou autre outil collaboratif (