Data Analyst CRM / Retail - Freelance (H/F)
Collective.work · 69 - Lyon · Publiée le 2026-10-21
Freelance · junior
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Le contexte Un acteur de la grande distribution vient de lancer son programme de fidélité. Plusieurs millions de clients sont identifiés, la donnée est récente et tout reste à exploiter. L'équipe CRM cherche un data analyst senior capable de produire rapidement des analyses à forte valeur business. Vos missions * Analyser les données clients et transactions : segmentation RFM, fréquence d'achat, churn, comportement des clients fidélisés. * Mesurer la performance et l'incrémentalité du programme de fidélité. * Être force de proposition : challenger les demandes, proposer des angles d'analyse, formuler des recommandations. * Industrialiser les analyses récurrentes dans Power BI. Votre profil * 5 ans d'expérience minimum en data analyse client, en retail, grande distribution ou e-commerce * Maîtrise des fondamentaux CRM : RFM, churn, segmentation, programmes de fidélité. * Stack : SQL avancé, Snowflake, Python, Power BI. * Recul business, posture de conseil, autonomie dès le démarrage. * profil polyvalent souhaitéVérifiez votre CV pour ce poste, préparez votre candidature et gardez-la dans votre suivi.