Formateur /technique SAV

Rejoignez notre équipe en tant que Formateur Technique SAV. Vous serez responsable de fournir une assistance technique au réseau, d'analyser des problèmes spécifiques, de créer des comptes-rendus techniques, d'identifier des préoccupations émergentes, d'organiser et de réaliser des formations techniques, de participer à l'élaboration de nouveaux supports de formation, de résoudre les incidents signalés par le réseau de concessionnaires, de mettre à jour le contenu du site technique, de développer le contenu LMS et de contrôler le système télématique. Vous devez avoir des connaissances techniques, une expérience dans le service après-vente, une maîtrise de l'anglais et des compétences en informatique. Votre profil : * Connaissances techniques (moteur, hydraulique, mécanique…) * Connaissances service après-vente * Learning Management System * Animation de formation, pédagogie * Maîtrise de l’anglais (niveau professionnel obligatoire) * Outils informatiques Fournir l'assistance requise au réseau pour résoudre les problèmes techniques et analyser des problèmes spécifiques.,Créer un compte-rendu technique sur les améliorations des produits et les problèmes en cours, et identifier les préoccupations émergentes.,Organiser et réaliser les formations techniques en interne et sur le terrain, et participer à l'élaboration de nouveaux supports de formation.