Description du poste
Le client, un fabricant de confiserie disposant de plusieurs sites de production, déploie une solution MES "plug & play" de type éditeur, sans développement spécifique. Un premier site est déjà piloté avec un consultant en cours de montée en expertise interne, appelé à devenir référent sur l'outil. Le client souhaite désormais accélérer le déploiement sur deux autres sites en parallèle, en suivant le modèle standardisé imposé par l'éditeur : une montée en compétence rapide sur l'outil, suivie d'une présence terrain forte pour former les équipes opérantes, de jour comme de nuit. L'enjeu est autant technique qu'humain : il s'agit de garantir une adoption réelle de l'outil par les équipes opérationnelles, dans un environnement de production exigeant.
CLIENT / MANAGER
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Cabinet de conseil partenaire de l'éditeur de la solution MES
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Pilotage en lien avec l'éditeur qui impose un modèle de déploiement standardisé
ÉQUIPE DE TRAVAIL
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Un consultant en poste sur le premier site, en cours de montée en expertise, référent interne à terme
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Équipes opérationnelles de jour et de nuit sur les deux sites concernés
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Équipes SI du client
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Éditeur de la solution (garant du modèle de déploiement)
MISSIONS
Objectif : Déployer la solution MES sur deux sites de production en parallèle, en assurant à la fois le paramétrage fonctionnel de l'outil et l'adoption terrain par les équipes opérationnelles.
Le consultant aura pour mission de :
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Recueillir et analyser les besoins métier auprès des équipes jour/nuit sur chaque site
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Cartographier les processus existants et identifier les écarts avec le fonctionnement cible
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Analyser les interfaces entre l'outil et le SI existant, en lien avec les équipes IT
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Configurer et paramétrer les modules selon les besoins identifiés
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Définir les KPIs clés, routines et utilisateurs associés
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Assurer la recette fonctionnelle avant mise en production
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Concevoir et animer les supports de formation pour les équipes jour/nuit
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Accompagner les key users dans la prise en main de l'outil
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Assurer un support de proximité post-déploiement
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Faire le lien entre équipes métier, développeurs/éditeur et direction de projet
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Suivre l'avancement et remonter les points de blocage
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Documenter les paramétrages et choix fonctionnels