Dans le cadre du renforcement de notre équipe Exploitation Transverse, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'Exploitation Informatique pour assurer le bon fonctionnement de nos outils internes, contribuer à la gestion des incidents et participer à l'amélioration continue de nos processus. Intégré(e) à une équipe de 4 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable Exploitation. 📍 Venelles (13) 🏠 Télétravail hybride jusqu'à 3 jours par semaine 📄 CDI Vos principales responsabilités : Gestion des incidents et support technique niveau 2 Prendre en charge les demandes et incidents techniques. Prioriser les incidents selon leur niveau de criticité. Analyser les impacts techniques et identifier les causes des dysfonctionnements. Assurer le suivi quotidien des demandes. Communiquer les alertes et risques identifiés. Proposer des actions d'amélioration continue et d'automatisation. Gestion des accès et sécurité Administrer les comptes utilisateurs sur les différen