Description du poste
Le groupe BLOCHON MARTIN est une entreprise familiale de transport routier de marchandises, implantée dans le Grand-Ouest de la France. 400 collaborateurs sont chaque jour mobilisés pour répondre à la satisfaction de nos clients.
Nous recherchons un Technicien Système et Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre service informatique, basé à Mondeville (14).
Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous assurez un support technique de qualité auprès des utilisateurs internes, veillez au bon fonctionnement des équipements et des systèmes d'information, et participez activement à l'amélioration continue de notre infrastructure.
Missions :
* Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs en traitant les demandes et en résolvant les incidents.
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les postes de travail, les serveurs et les périphériques informatiques.
* Gérer la téléphonie fixe et mobile de l'entreprise : déploiement, configuration, maintenance et suivi du SAV.
* Assurer le bon fonctionnement de l'informatique embarquée des véhicules et résoudre les dysfonctionnements.
* Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation selon les besoins de l'entreprise.
* Réaliser la maintenance préventive des systèmes informatiques et participer à son administration.
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique afin de faciliter le support et l'accompagnement des utilisateurs.
* Contribuer aux projets d'évolution et d'amélioration continue de l'environnement informatique.
Profil :
* Titulaire d'un Bac +2/+3 en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez les environnements Microsoft (Windows, Active Directory, GPO.), les postes de travail et les outils bureautiques courants (Microsoft Office, navigateurs.).
* Vous possédez de bonnes connaissances des réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP).
* Des connaissances en virtualisation VMware seraient appréciées.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à accompagner les utilisateurs.
* Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe.
* Curieux(se) et force de proposition, vous avez à cœur de contribuer à l'amélioration continue des outils et des pratiques.
Conditions du poste :
* CDI
* Tickets restaurants.
* 40h hebdomadaire.
* Repos compensateurs (8 jours par an).
* Télétravail possible (1 jour par semaine).
Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages :
* RTT
Lieu du poste : En présentiel