Description du poste
L'entreprise
Notre client est une entreprise industrielle reconnue, spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de composants et de systèmes hydrauliques et électrohydrauliques pour les engins mobiles (travaux publics, agricole, manutention). Elle fait partie d'un groupe industriel en développement et s'appuie sur un réseau de points de service de proximité au plus près de ses clients.
Le poste
Rattaché(e) au Responsable du point de service, vous êtes l'interlocuteur technique et commercial des clients, au comptoir comme sur le terrain. Votre rôle : comprendre leur besoin, proposer la bonne solution hydraulique et développer l'activité de votre secteur.
Vos missions
Conseil et analyse des besoins
Accueillir les clients au comptoir et au téléphone, et identifier leurs besoins par un questionnement précis.
Relancer les offres envoyées et suivre votre positionnement commercial.
Assurer une veille sur le marché, la concurrence et les nouvelles solutions techniques.
Définition de la solution
Garantir que le produit ou la solution vendue répond au besoin du client et respecte les normes de sécurité.
Vérifier l'adéquation entre le stock, les délais et les attentes du client.
Faire appel aux services support (électrique, R&D) pour construire des offres globales.
Fabriquer des flexibles hydrauliques sur mesure, dans le respect des normes de sécurité.
Gestion des commandes et du magasin
Saisir les commandes dans l'ERP, valider les délais et la disponibilité des pièces.
Coordonner avec l'ADV et les services support pour les kits qui demandent leur intervention.
Suivre quotidiennement le carnet de commandes et informer le client en cas d'aléa.
Gérer le stock du magasin et collaborer avec le service finance pour le suivi des règlements.
Développement commercial
Prospecter par téléphone et sur le terrain.
Mettre en place des actions commerciales et faire évoluer la présentation du magasin selon la saisonnalité des activités clients.
Faire remonter les informations du terrain à votre responsable.
Votre profil
Formation : Bac Pro ou BTS en machinisme agricole, TP, mécanique ou techniques industrielles.
Expérience appréciée en concession ou garage TP/agricole, au comptoir de pièces techniques ou en mécanique mobile.
La conduite d'engins TP ou agricoles (exploitation familiale, emploi saisonnier) est un vrai plus.
Vous avez le goût de la vente et du conseil, une réelle curiosité technique et le sens de l'écoute.
Vous êtes analytique, organisé(e), à l'aise avec l'informatique et vous aimez le travail en équipe.
Ce que nous offrons
Des formations internes et fournisseurs sur les produits, et une formation commerciale pour consolider vos compétences.
Des perspectives d'évolution au sein du groupe, notamment vers le management d'un point de service.
(Avantages : mutuelle, tickets restaurant, intéressement, véhicule.)