Technico-commercial(e) Europe Cryothérapie (H/F)
CRYO MANUFACTURING · 94 - PERIGNY SUR YERRES · Publiée le 2026-10-21
CDI · mid · Temps plein
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Notre entreprise conçoit et commercialise des cabines de cryothérapie corps entier (WBC - Whole Body Cryotherapy) destinées aux marchés du sport professionnel, de la santé-rééducation et du bien-être. Dans un contexte de forte croissance européenne, nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e) dont le socle est avant tout technique. Développement commercial - Prospecter et développer un portefeuille de clients B2B sur l'Europe (clubs sportifs, fédérations, cliniques, centres de rééducation, spas, hôtels, centres bien-être). - Identifier les opportunités de marché par segment (sport, santé, bien-être) et construire des plans d'action commerciaux adaptés. - Conduire le cycle de vente complet : qualification, démonstration, chiffrage, négociation, closing. - Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires fixés annuellement. Gestion de la relation client - Fidéliser les clients existants par un suivi rigoureux post-installation. - Être le point de contact unique du client pour toutes les questions commerciales ET techniques, en coordonnant si nécessaire les équipes SAV niveau 2. - Recueillir les retours terrain et les remonter à la direction produit. Support technique & maintenance de 1er niveau - Maîtriser le fonctionnement technique complet des cabines (systèmes de réfrigération, fluides cryogéniques, composants électrotechniques, interfaces de contrôle) afin d'assurer un discours expert auprès des clients. - Réaliser la maintenance de 1er niveau en autonomie, à distance (diagnostic téléphonique ou visio) ou sur site : vérification des paramètres machine, remise en service, remplacement de composants courants. - Évaluer la criticité d'une panne selon des critères objectifs (sécurité utilisateur, indisponibilité équipement, risque de détérioration) et décider de la solution adaptée : intervention immédiate, escalade SAV niveau 2, ou remplacement d'équipement. - Documenter chaque intervention (nature de la panne, diagnostic, actions menées, temps de résolution) et alimenter la base de connaissance technique interne. - Former les utilisateurs à l'entretien courant des équipements afin de prévenir les incidents évitables. Polyvalence opérationnelle - Contribution terrain - Participer activement à la logistique de livraison des cabines : coordination transport, réception sur site client, vérification de l'intégrité à la livraison. - Contribuer au montage et à la mise en service des équipements sur site client, en binôme ou en autonomie selon la complexité de l'installation. - Assurer des démonstrations produit en conditions réelles : présentation technique et commerciale à des prospects, tests utilisateurs encadrés, argumentation des bénéfices. - Représenter la marque sur les salons professionnels européens : organisation du stand, animation commerciale, qualification des contacts entrants. - Participer aux actions promotionnelles et événements partenaires (clubs sportifs, institutions de santé, centres bien-être) : démonstrations live, prises de parole, relations presse terrain. - Adapter son niveau d'intervention selon les besoins de la structure : toute tâche contribuant au bon fonctionnement commercial et opérationnel de l'entreprise peut être sollicitée. Veille et reporting - Assurer une veille concurrentielle et réglementaire active sur les marchés européens (marquage CE, normes EN applicables aux équipements WBC). - Produire des rapports d'activité réguliers (pipeline, prévisions, analyses marché). - Participer aux salons professionnels européens (sport, santé, bien-être). TEMPS DE TRAVAIL REEL SELON MISSIONS #USCHBLe profil
Souhaité : Etablir un devis Souhaité : Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Vérifiez votre CV pour ce poste, préparez votre candidature et gardez-la dans votre suivi.