TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE (H/F)

Randstad professional · 45 - Saran · Publiée le 2026-09-24

Intérim - 4 Mois · Télétravail accepté · modalité non précisée

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Le poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller bancaire en ligne (H/F) afin de renforcer leurs équipes.Ce poste, basé à Saran (45770), est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 4 mois, du 12/10/2026 au 29/01/2027. Rattaché(e) à votre coach d'équipe, vous évoluez au sein d'un environnement dynamique axé sur la satisfaction client et le travail collaboratif. Vos tâches principales : - Accueil et prise en charge : Assurer la prise en charge des clients à distance afin de répondre à leurs attentes en proposant le produit adéquat. - Traitement et qualification : Qualifier les demandes et transférer les appels vers l'interlocuteur compétent selon les règles établies. - Régulation des flux : Adapter votre activité pour contribuer à la régulation des flux d'appels entrants. - Développement commercial : Développer le portefeuille de contacts et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits bancaires. - Mise à jour des données : Actualiser les dossiers et informations relatives aux clients et prospects. - Amélioration continue et transversalité : Remonter les dysfonctionnements ainsi que les besoins clients à votre coach, proposer des axes d'amélioration et participer ponctuellement à des groupes de réflexion sur l'organisation ou l'offre commerciale. Conditions de travail : - Rémunération : Taux horaire de base de 12,54 € / heure. - Temps de travail : 35 heures par semaine, réparties sur 4,5 jours du lundi au vendredi. - Horaires : Amplitude horaire allant de 7h50 à 18h50 avec différentes formules d'organisation. - Développement : Opportunités de montée en compétences grâce aux outils d'information et de formation mis à disposition.
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